Assurez un accueil de qualité de tous vos appels entrants

Gestion des flux d’appels entrants

    • Une application performante pour gérer le flux de vos appels

      Le service d'accueil enregistre et diffuse toutes vos annonces vocales : horaires, promotions, etc. Il permet de ne laisser aucun appel sans réponse. De la messagerie vocale, à la mise en place d’un centre d'appels structuré, comptez sur un accueil qualitatif qui répond à toutes vos attentes. 

      > Voir l’exemple d’un hôtel

    • Un accueil professionnel adapté aux besoins de votre entreprise

      Standard Automatique ou Standard Automatique Multiple , assistant personnel, centre d'appels, routage intelligent des appels, nos solutions sur mesure répondent à vos problématiques, quelle que soit la taille de votre structure.

      > Voir l’exemple d’un cabinet d’avocat

    • Une satisfaction client optimisée grâce à votre disponibilité

      Améliorez la satisfaction client dès le premier contact grâce à un accueil et un routage professionnels.

      Individuellement, l’assistant personnel permet de rester toujours joignable en interne ou en externe. Bénéficiez des avantages d’un numéro unique avec un routage à paramétrer selon vos souhaits.

À retenir :
Accueil automatique 24h/24, 7j/7
Routage intelligent des appels

Accueil professionnel Tous les avantages OpenTouch™ Suite pour PME

  • Un standard automatique pour accueillir vos clients de façon optimale
  • Des messages d’accueil avec informations disponibles 24h/24, 7j/7
  • Un temps d’attente réduit
  • Un routage professionnel avec transfert direct au bon interlocuteur
  • Une console opératrice téléphonique ergonomique et simple d’utilisation
  • Une messagerie vocale intégrée au système pour être toujours joignable 

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