Solutions de télécommunication pour collectivités
  • Solutions de télécommunication pour collectivités

    Un réseau et des solutions sur mesure à l’origine d’économies massives

    Regroupement de collectivités 25 employés, plusieurs sites Cologne, Allemagne
    • Accompagner le changement

      Parallèlement aux dernières réformes des Etats, les collectivités subissent une réelle pression pour atteindre des résultats toujours plus ambitieux. Pour sa part, l’Association Régionale Landschaftsverband devait faire face à une réorganisation profonde de sa structure.

    • Centraliser le système téléphonique de sites distants

      Avec de nombreux sites éloignés et équipés au cas par cas, le premier objectif était d’unifier le réseau de communication. Il fallait évoluer vers un système cohérent de téléphonie IP incluant des terminaux polyvalents et intégrant les applications métiers préexistantes, ainsi que des applications pour permettre aux employés nomades de se connecter à distance.

    • Alléger la charge de travail des personnels

      Grâce au renouvellement intégral du système, les agents assurent désormais leurs missions avec de meilleurs résultats, répondent aux nombreux appels et orientent les administrés vers les bons services avec une qualité irréprochable. Parallèlement, leur prise de décision afin de traiter les diverses demandes s’est accélérée.

  • Au final, nous avons été convaincus par un concept extrêmement cohérent, qui assure un réél retour sur investissement en adéquation avec notre stratégie du changement.

    Michael Kemper, Directeur département IT de l’Association Régionale Landschaftsverband

VOTRE SOLUTION OPENTOUCH™ SUITE POUR PME

En 3 points clés:
Gestion des appels simplifiée
Efficacité renforcée
Economies d’usage et retour rapide sur investissement

Un système de communication qui s’adapte aux besoins spécifiques de votre collectivité

  • OXO Connect

    Votre serveur de communication intégré, modulaire et ultra performant avec standard automatique.

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    Des terminaux ergonomiques et polyvalents avec fonctions IP intégrées.

  • Infrastructure LAN
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    Commutateurs Giga Ethernet simples à installer, à configurer et à manager.

  • Wi-Fi Points d'accès
    Wi-Fi Points d'accès

    Point d’accès performant d’entreprise avec un coût adapté pour le marché SMB.

  • DeskPhones
    DeskPhones

    Les Deskphones sont des téléphones IP, TDM and SIP économiques d'entrée de gamme, dotés d'un design professionnel.

  • Combinés DECT
    Combinés DECT

    Des téléphones sans fil pour faciliter toutes vos communications mobiles dans l'entreprise.

Les applications complémentaires proposées par nos partenaires et certifiées

Des solutions développées par nos partenaires et certifiées par Alcatel-Lucent Enterprise permettent de compléter l’offre destinée aux collectivités. Elles s’adressent notamment aux personnes en situation de handicap.

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