Solutions de téléphonie pour cabinets d’avocats
  • Solutions de téléphonie pour cabinets d’avocats

    Des outils de communication à la hauteur des intérêts à défendre

    Cabinet juridique 50 - 499
    • Assurer la traçabilité et la confidentialité des communications

      Dans la profession, aucune communication, écrite, électronique ou vocale, n’est anodine. On archive les courriers, pourquoi alors ne pas faire de même avec les échanges téléphoniques importants ? Comment garantir la même confidentialité aux fax qu’aux e-mails ? Autant de questions qu’il fallait régler.

    • Réserver le meilleur accueil possible à sa clientèle

      Afin d’assoire sa réputation, ce cabinet devait optimiser la disponibilité de ses membres. Chacun d’entre eux voulait pouvoir gérer toutes les sollicitations par ordre d’importance. Or, la mise en place d’un routage malin des appels entrants a permis de garantir l’indépendance des avocats et de préserver la relation privilégiée avec leurs clients.

      Grâce aux applications intégrées, il est aussi devenu aisé pour les collaborateurs de consulter leur historique de communications.

    • S’intégrer avec les applications métiers

      Il fallait aussi un système de communication performant sur le plan de la téléphonie, capable de s’interconnecter avec le logiciel de facturation et très simple à prendre en main.

  • La protection des données sensibles par voix était notre priorité n°1 pour ce projet. Nous avons du mettre en place une infrastructure riche et complète sur laquelle on peut compter les yeux fermés, pour mieux se concentrer sur son travail.

    Le mot d’Alcatel-Lucent Enterprise

VOTRE SOLUTION OPENTOUCH™ SUITE POUR PME

En 3 points clés:
Confidentialité des échanges
Accueil sur mesure des clients
Intégration avec les applications métiers

Une plateforme de communication au service de vos clients et de votre efficacité