Téléphonie pro pour l'industrie
  • Solutions de télécommunication pour l’industrie

    Dynamiser la plateforme de télécommunications d’une société en plein essor

    Fournisseur céréalier 50 Passau, Allemagne
    • Perfectionner les communications de la start-up de l’année

      Une croissance phénoménale doit pouvoir s’appuyer sur une plateforme de communication pleinement opérationnelle. Au cœur de l’activité de Mymuesli, elle permet aux consommateurs de 5 pays différents de commander leur muesli sur mesure à partir de 80 ingrédients biologiques.

    • Un service client à la pointe

      Le concept de "personnalisation de masse" a séduit des milliers de clients. Aussi, la société est restée très attachée aux échanges classiques par téléphone, pour leur aspect rassurant. Il fallait néanmoins adopter des technologies de téléphonie intelligentes, compatibles avec l'utilisation des données clients.

    • Des appels incessants... aux heures de pointe

      Accompagner la croissance de ce client revenait à faciliter la mobilité et l'autonomie des personnels. Il s'est agi de parfaire le traitement des appels entrants afin d'accroître la productivité des équipes administratives, mais aussi d’optimiser la gestion des stocks par l’unité de production.

  • Alcatel-Lucent Enterprise met à notre disposition des fonctionnalités propres aux grandes entreprises : boucles d’attente, fax, téléconférence... Ce nouveau système est une véritable carte de visite professionnelle pour nous.

    Mark Wittrock, cofondateur

VOTRE SOLUTION OPENTOUCH™ SUITE POUR PME

En 3 points clés:
Système sur mesure
Gestion optimisée des appels
Evolutivité du réseau

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